الشروط والأحكام

1. مقدمة

مرحباً بكم في منصة ArcVolta (آرك فولتا). باستخدامك لهذا الموقع وخدمات دفع الفواتير الخاصة بنا، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام خدمات إدارة الطاقة.

2. خدمات الدفع والأمان

تلتزم ArcVolta بتوفير بيئة آمنة لمعالجة دفع فواتير الكهرباء والمرافق. نحن نستخدم بروتوكولات تشفير متقدمة لضمان حماية بياناتك المالية. تقع على عاتق المستخدم مسؤولية التأكد من دقة أرقام الحسابات والمبالغ المدفوعة.

• تتم معالجة جميع المدفوعات بالدينار الكويتي.
• يتم إصدار إيصال إلكتروني فور نجاح المعاملة.
• لا نتحمل مسؤولية قطع الخدمة الناتج عن تأخر المستخدم في السداد عبر المنصة.

3. مسؤولية المستخدم

يقر المستخدم بأن جميع المعلومات المقدمة من خلال استمارات التسجيل أو الدفع صحيحة ومحدثة. يحظر استخدام النظام لأي أغراض غير قانونية أو محاولة اختراق البنية التحتية للمنصة.

4. حدود المسؤولية

بينما نسعى جاهدين لضمان استمرارية الخدمة بنسبة 100%، فإن ArcVolta غير مسؤولة عن أي توقف ناتج عن أعمال صيانة مجدولة أو أعطال خارجة عن إرادتنا في شبكات الاتصال أو أنظمة المرافق الحكومية.