سياسة الخصوصية

1. جمع المعلومات

في ArcVolta، نجمع المعلومات الضرورية فقط لتسهيل عمليات دفع الفواتير وإدارة حسابات الكهرباء الخاصة بك. يشمل ذلك:

• المعلومات الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.
• بيانات المرافق: رقم الحساب، تفاصيل استهلاك الطاقة لغرض التحقق من الفواتير.
• بيانات الدفع: معالجة المعاملات عبر بوابات دفع آمنة ومشفرة تماماً.

2. استخدام البيانات

نستخدم بياناتك لتحسين تجربتك وتقديم خدماتنا بشكل فعال:

• معالجة مدفوعات فواتير الكهرباء وتأكيدها.
• إرسال تنبيهات بمواعيد السداد لتجنب انقطاع الخدمة.
• تقديم الدعم الفني وحل المشكلات المتعلقة بحسابك.

التزامنا بالأمان

نحن نطبق أعلى معايير التشفير العالمية لحماية بياناتك المالية والشخصية من أي وصول غير مصرح به. تظل خصوصيتك هي أولويتنا القصوى.

3. التواصل معنا

إذا كانت لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يمكنك التواصل معنا مباشرة عبر البريد الإلكتروني: info@arcvolta.kw أو زيارة مكتبنا في مدينة الكويت، دسمان.